著名投行CEO拒絕遠程辦公

三月 21, 2022

今年2月1日的上午，高盛集團（Goldman Sachs）重新開放了其位於曼哈頓下城、高44層的總部辦公室。但是，首席執行官蘇德巍（David Solomon）卻對當日的員工出勤率十分不滿。在奧密克戎變異毒株席卷紐約後，高盛的辦公樓被封禁一個月。幸運的是，現在高盛大樓已經重新開放，員工又可以在辦公室一起工作了，這正是蘇德巍熱切期盼的場景，而且全公司上下都知道這位首席執行官的想法。然而即便在兩周前就已經發出了通知，但直到中午時分，總部的1萬名員工中卻只有差不多5000人出現在辦公室，這讓蘇德巍感到了挑戰。

不溫不火的首日出勤率是反常現象，還是某種預兆？

辦公在全球範圍內已經是大勢所趨，但蘇德巍也不怕別人說他是「老古董」。

科技巨頭們，包括賽富時（Salesforce）、推特（Twitter）、Meta（Facebook 母公司）、Spotify都已經允許世界各地成千上萬的員工全職遠程工作。高盛在華爾街的一些競爭對手，例如花旗集團（Citigroup）和瑞銀（UBS）香港老中醫補腎丸、香港老中醫補腎丸正品、香港老中醫補腎丸評價、老中醫補腎丸副評價、香港老中醫補腎丸功效、老中醫補腎丸功效、老中醫正品、老中醫補腎丸正品，也會允許員工定期居家工作，並表示該政策將增強公司在招聘和留住優秀人才方面的競爭優勢。蘇德巍表達過與之相反的觀點。他在2021年2月的一次金融行業會議上表示，遠程辦公「對我們來說並不理想，它不是新常態。而是一種失常，我們將盡快糾正。」

上述觀點發表一年後的今天，蘇德巍仍然初心不改。2月1日，重回辦公室的第一天，蘇德巍告訴《財富》雜誌：「高盛集團吸引著數以千計出類拔萃的年輕人前來學習如何工作，創建優質人脈網絡，並努力為客戶做好服務，這是我們的製勝秘訣。而其中最關鍵的是大家在一起，與經驗更豐富的同事合作共事。如果我們打破這種聯結，將遠程辦公作為常態，雖然大家仍然能夠完成大量工作。」當然，高盛自身的表現證明了這一點：過去兩年是高盛有史以來業績最好的兩年，公司報告顯示，2021年利潤達到創紀錄的216億美元。（僅去年一年，蘇德巍就拿到了3500萬美元薪酬。）「但是如此一來，我們獨特的基礎也將被磨滅。」

因此，蘇德巍得出結論：「高盛要保持這一獨特的文化基礎，必須將大家重新聚在一起。」

蘇德巍是在徒勞地抗拒潮流？還是說，正如他主張的那樣，整個商界對新冠疫情帶來的一系列臨時需求反應過度，忽視了人類彼此間根深蒂固的力量？所有公司都必須直面上述問題，畢竟利益攸關。提倡混合辦公製度的企業在幾一想就硬華陀神丹、一想就硬哪裏買、一想就硬購買、一想就硬功效、一想就硬華陀神丹正品、一想就硬華陀神丹效果、一想就硬華陀神丹副作用年後可能會發現，員工面對面交流的減少導致公司的文化和創造力雙雙萎縮，而要恢復則可能需更長時間。但如果上述風險壓根沒有發生，那麽堅持要求員工坐班的雇主就將面臨地租超支損失。更嚴重的是，他們可能無法吸引並留住優秀人才。

作為極端案例，高盛的做法極具啟發意義。可能沒有哪個大公司比高盛更重視面對面工作，正因如此，當初新冠疫情來襲，擺在高盛面前的是一場獨具威脅的危機。

高盛的辦公室遍布世界六大洲，公司很早就預見了新冠疫情的威脅。2020年開年不久，高盛的全球各大職能主管和其他高管開始舉行電話會議，討論集團的新冠疫情應對計劃，每周至少兩次，一直延續至今。與會高管很快得出了清晰的結論：新冠病毒將從亞洲傳播到歐洲再到北美；供應鏈將被打亂，變得脆弱不堪；關閉辦公場所將不可避免。

新冠疫情迫使高盛的管理層做出了一系列艱難決定。1979年，德高望重的高級合夥人約翰·懷特黑德在負責編撰高盛的12大業務原則時寫道：「我們做任何事情都強調團隊合作。」但如果同一團隊的成員各自居家辦公，這個團隊還可以正常運轉嗎？」

人力主管本特利·德拜爾是澳大利亞人，曾經在強生公司（Johnson & Johnson）任職，2020年1月加入高盛，當時正值新冠疫情來襲。在高盛內部的播客中，他回憶到自己剛上任就要「做出可能連公司領導層都極不待見的各類調整，美國黑金、美國黑金購買、美國黑金正品、美國黑金訂購、美國黑金blackgold、美國黑金真偽、美國黑金評價、美國黑金用法、美國黑金哪裡買直到新冠疫情的嚴重性更加明顯後，這種窘境才有所改善」。個中滋味，苦不堪言。我不得不及時采取行動，改變「那些被奉為圭臬、無人敢碰的公司政策和做法。」

2020年3月中旬，與大多數其他大型銀行同步，高盛關閉了在美洲、歐洲、中東和非洲的所有辦公場所，亞洲辦公室在此之前就已經關閉。紐約總部僅允許一小部分人進出，包括少數需要使用總部的設備來做市的交易員和零星的幾位高管。整個新冠疫情期間，蘇德巍都堅持正常到公司上班。

轉眼間，高盛有98%的員工都開始居家辦公，這實在太魔幻了。德拜爾回憶道：「哪怕是在新冠疫情高峰期的1月時問我，這種情況會不會出現在高盛，我都會認為你是瘋了。」

與大多數的其他大型銀行相比，高盛並沒有更早要求員工返回辦公室，相反，有些情況下高盛給出的期限甚至更寬容。但從一開始，高盛的管理層就表示，無論員工何時重返辦公室，都要確保辦公室能夠隨時正常運轉。正因如此，供應鏈的中斷尤為引人擔憂。

高盛的部分辦公室內部有很多項目依靠供應商管理，比如：內部診所、差旅安排、技術服務等等。據知情人士透露，高盛在復工後需要一眾供應商同步到現場辦公，而高盛深知在新冠疫情停工期間，這些供應商「可能拿不到報酬。」加拿大VIMAX增大丸、加拿大VIMAX增大膠囊、加拿大VIMAX增大丸正品、加拿大VIMAX增大丸效果、加拿大VIMAX增大丸功效、加拿大VIMAX增大丸副作用、加拿大VIMAX增大丸使用、加拿大VIMAX增大丸價錢、加拿大VIMAX增大丸哪裏買、加拿大VIMAX增大丸購買但是為確保各服務供應商隨叫隨到，高盛在新冠疫情期間仍然堅持向停工的供應商支付服務費。

新冠疫情初期，蘇德巍擔心的另一個大問題是即將在夏季入職的新員工。在大多數公司，新人入職可能僅僅是一件需要操辦的事情，但對高盛而言，這可是頭等大事。若想明白其中緣由，並進而理解新冠疫情為何讓高盛如此受傷，就必須先了解高盛不同尋常的運營模式。

高盛是一家擁有153年悠久歷史的華爾街巨頭，但它又是一家非常年輕化的公司。在高盛的全球43900名員工中，約有73%是千禧一代或Z世代，50%的員工年齡在20歲到30歲之間。但隨著職場晉升，「後浪團」的人數會逐漸減少，因為高盛內部的職級架構極其扁平，職場新人和高管之間只有4層基礎職級，分別是：分析員、助理、副總裁（美國以外地區稱為執行董事）和董事總經理。雖然高盛自1999年上市以來一直沒有成為合夥企業，但一小部分常務董事可以兼獲合夥人頭銜。現有的合夥人其實是指參與單獨獎金計劃的董事總經理。

夏天都會有大約3000名新員工入職高盛，其中大多數人剛剛獲得學士學位。據培訓公司Wall Street Oasis報道，高盛的分析師在入職首年的薪酬豐厚，全球範圍內的平均薪金達到136400美元，雖然略低於各大主要銀行的平均薪酬（143000美元），但其培訓、人脈和威望對應聘者非常有吸引力。新人通常會報名參加為期兩年的古聖堂持久液、古聖堂印度神油、古聖堂持久液正品、古聖堂正品、古聖堂效果、正品古聖堂、古聖堂副作用、古聖堂功效、古聖堂GOD OIL培訓項目，在項目接近尾聲時，高盛會設法留住其中的佼佼者，哪怕他們原本想去商學院繼續深造。而其余的大部分人將離開高盛從事其他工作。正常情況下，在兩年項目結束後，十個人中只會留下兩個人。

對高盛和年輕分析師們而言，這種模式都大有裨益，即使他們中的大多數人最終會選擇離開高盛。通過密切觀察，高盛從成群出類拔萃的新員工中遴選出最優秀的人才，其余的人則能夠帶著鍍金的履歷闖蕩世界。許多人會到金融行業的其他領域就業。一位已經退休的高盛高級合夥人表示：「像KKR集團、黑石（Blackstones）這樣的企業都在坐等高盛招聘到優秀人才，替他們培訓好，然後伺機挖墻腳。」在全球範圍內，這些離開高盛的新人有的會一路晉升，擔任要職，其所在公司常常也會變成高盛的客戶。

蘇德巍解釋了高盛體系的運轉方式。「我們每年為公司的各大職能部門招聘數以千計的優秀本科畢業生。這其中的一部分人會留下來。很多人會離開，去追求別的事業。但他們都會因為曾經在高盛工作而感到自豪。他們會時常回想起這段經歷和其中的收獲。此外，他們來自世界各地，都是極其聰穎、非常有趣的人。試想你今年也是22歲，剛剛加入一個由這些同齡人組成的3000人的群體，彼此交流互動會是一個多麽美妙的體驗。更不必說這個群體中還有23至26歲的其他年輕人，其中不乏專業層面的交流，還可以幫助你打造一個持續一生的『朋友圈』。這就是高盛的生態系統，富有活力而且異常強大。」

這一點也被競爭對手和行業專家所廣泛認同。在《財富》雜誌最新發布的「全球最受贊賞的公司」榜單中，決定排名先後的投票者，包括業內頂級高管和董事，以及關註該行業的股票分析師們，共同將高盛推上業內人才管理第一名的寶座，領先於摩根大通（JPMorgan Chase）、摩根士丹利（Morgan Stanley）、美國銀行（Bank of America）、花旗集團（Citigroup）、匯豐銀行（HSBC）等眾多企業。

有了這一背景信息，就不難理解在過去兩年內，高盛為何那樣傷神。蘇德巍說：「新冠疫情中，我們發現一個現象，如果你每天在家除了努力工作，就是看電視，那麽在高盛工作所帶來的那種美好而獨特的體驗就會慢慢消失。」如果你獨自在家工作，那麽持續一生的人際網絡、向全球頂尖人才學習的機會、由數以千香港老中醫補腎丸、香港老中醫補腎丸正品、香港老中醫補腎丸評價、老中醫補腎丸副評價、香港老中醫補腎丸功效、老中醫補腎丸功效、老中醫正品、老中醫補腎丸正品計榮譽等身的同齡人所創造的那種令人陶醉的氛圍就都會消失殆盡。而隨著時間的推移，高盛可能會失去其獨特的魅力和光環。對高盛而言，遠程辦公遠不僅僅是一個挑戰，還會破壞「公司的生態系統」。

問題可能會愈發嚴重。內森·裏澤在2019年1月入職高盛的倫敦辦事處，擔任分析師，2021年4月便選擇離開，因為他感覺自己已經精疲力盡，需要為自己的健康著想。他告訴《財富》雜誌：「我見證過新冠疫情和封鎖的至暗時刻。」他將自己的經歷寫成文章，發表在《紐約雜誌》（New York）上，文中寫道：「當我開始居家工作時，最先意識到的是高盛的辦公室福利有多好。」例如公司內部的醫護中心和健身房。「無論是在辦公室一起加班到深夜，還是在健身房裏並肩揮灑汗水，努力與他人共同追求卓越，都充滿著團結人心的魔力。而這一切在線上環境中是不可能實現的。」裏澤告訴《財富》雜誌，他離開高盛是因為不喜歡工作本身，如果不是這樣，「我想立即回到那裏。」

裏澤的經歷絕非少數。此次新冠疫情對高盛的分析師們來說十分殘酷，原因有兩個。首先，在辦公室上班，有很多因素讓人覺得再辛苦也值得；其次就是強製居家辦公期間，分析員們承擔著與往常相同的高強度工作，卻失去了親自到公司上班所帶來的好處。除此之外，本就辛苦的工作突然變得更加艱難，這已經是危險信號。

高盛為期兩年的分析師項目從來都是一場鏖戰：每周工作80小時到100小時，壓力巨大，充滿著不可能完成的節點。新冠疫情驟然改變了很多行業，其中一些行業（比如電子商務、視頻直播、互聯網服務）順勢崛起，另一些行業（例如酒店業、旅遊業、能源產業）則深受打擊，然而所有這些行業都迫切地需要金融服務德國黑螞蟻生精片、德國黑螞蟻生精片正品、德國黑螞蟻副作用、德國黑螞蟻使用、德國黑螞蟻哪裏買、德國黑螞蟻購買、德國黑螞蟻生精片使用、德國黑螞蟻生精片副作用。受此影響，高盛在2020年的營收增長了22%，2021年更是猛增至33%，創全球並購交易史上最高年收入紀錄，也讓高盛在全球企業購並業務的排名中穩坐頭把交椅。2021年也是史上IPO數量最多的一年，高盛在該業務領域同樣排名第一位。但對高盛的分析師們來說，這意味著更為漫長的工作周，和更大的壓力。

據《紐約郵報》（New York Post）後來報道，早在2020年4月，就有居家辦公的高盛分析師抱怨：工作時無法使用公司的高性能電腦，只能使用自己的，而且以前在辦公室加班到晚上8點會有25美元的餐補現在也沒有了。不滿情緒「偷走」了員工的時間和註意力，然而工作量還在不斷增加。10個月後，高盛的舊金山辦公室的13名分析師聯合向領導們發送了一份PPT，其中詳細羅列了他們的各種不滿：上周平均工作105小時，上個月每周工作98小時，平均淩晨3點才能夠睡覺，身體和心理健康狀況急轉直下。

新冠疫情同樣削弱了其他一些重要的活動體驗。比哈佛大學（Harvard University）都難進的高盛暑期實習項目，在2020年首次全方位通過線上方式開展，正常10周的項目時長也被壓縮到了5周，整個項目簡直是黯淡無光。而另一件同樣史無前例的事情，更讓高盛的領導層感到慚愧：3000名通過線上方式「報到」開啟高盛職業生涯的新員工，從未獲得他們求職時所期待的那種面對面的工作經歷。

2020年6月，高盛重新開放了紐約地區的辦公室，但鼓勵員工盡可能繼續居家工作。新冠肺炎的病例數從2020年夏末開始激增，在2020年和2021年之交的冬季裏達到前所未有的峰值，直到被近期出現的奧密克戎疫情超越。即使在這種情況下，高盛還是盡可能的展現了面對面工作的魔力。蘇德巍表示，「花時間花精力親自與客戶會面是與客戶建立關系的基礎」，在歷史性全球疫情的大背景下尤為如此。就在那個冬天，美國航空公司（American Airlines）通過抵押內部「常旅客計劃」融資75億美元，高盛處理了這筆交易。美國航空公司的首席財務官德裏克·克爾後來在內部銀行家在線會議上表示，高盛之所以拿到這個訂單，是因為它們是唯一一家來到美國航空的得州總部、現場爭取訂單的公司。克爾告訴《財富》雜誌：「第二天早上，馬上有四家銀行打來電話，想約我面談。」

還是那個冬天，2021年2月，蘇德巍正在思忖如何避免重蹈上年夏天的覆轍。他在一次華爾街在線會議上說：「我希望今年夏天新來的年輕人不用再遠程報到，我希望這3000名新人獲得更多面對面交流的機會、一手的學徒體驗和導師德國必邦、德國必邦副作用、德國必邦購買、德國必邦價格、德國必邦使用、德國必邦功效指導。因為這些對高盛來說極為重要。」

這次蘇德巍終於如願以償了。如今，他表示：「我認為這對我們來說是巨大的成就。據我所知，去年夏天，我們是紐約唯一一家把所有暑期分析師和合夥人全部聚集到一起的公司，他們在紐約獲得了完整的項目體驗。為了創造這個機會，我們付出了巨大的努力。」

在此之前，高盛已經宣布了2021年6月亞洲以外全球各地重返辦公室的日期，可以看出，公司對返崗辦公的期待和鼓勵。自2021年9月7日起，任何進入高盛美國辦公室的人都必須完成新冠疫苗的完全接種，2022年2月1日起，還必須接種加強針。

這或許是近兩年來第一次，人們能夠大膽相信，高盛的遠程辦公常態化時代已經終結。

然而，大考才剛剛開始。新冠病毒是否永遠地改變了以辦公室為核心的工作秩序？還是說這種所謂的轉變會出乎權威人士和民意調查者的意料，最終會慢慢消亡？最近的一項民調顯示，只有3%的白領願意每周五天都到辦公室坐班，還有許多人表示如果要求每周連續五天坐班，他們就會主動辭職。然而，在高盛每周可能是連續上班六或七天，在當今的勞動力市場上，這般不近人情的用人模式能否存續？

有人認為，高盛吸引人才的能力已經是今非昔比，不能繼續對新員工提出如此高的要求。記者、作家兼前華爾街投資銀行家威廉·D·科漢，著有《金錢與權力：高盛如何統治世界》（Money and Power: How Goldman Sachs Came to Rule the World）等書。他指出：「成為並購銀行家不再是頂尖人才追求的目標，他們已經轉戰私募股權或科技領域。」哈佛商學院（Harvard Business School）的2021屆畢業生中，有23%進入咨詢行業，19%進入技術領域，14%進入私募股權，8%進入對沖基金，7%進入風險投資，只有4%進入高盛所在的投資銀行業。

有人可能會認為這些數字具有誤導性，因為從商學院畢業後去投行工作已經是昔日的職業模式。科漢說：「我在1987年從哥倫比亞商學院（Columbia Business School）畢業時，只有兩種選擇：要麽進投行，要麽做咨詢。如今，如果你即將取得MBA學位並打算去華爾街做助理，別人就會認為你有點失敗。」當下更明智的做法是「大學畢業後，在華爾街找到一份分析師工作，然後等待被私募股權公司招走，而且是越快越好。」

高盛正在面臨著對優秀本科畢業生吸引力不足的壓力，上述局面無疑是雪上加霜。怎奈競爭激烈。雇主品牌咨詢公司優興咨詢（Universum）對全球超過100萬名學生（包括本科生）進行的最新調查顯示，對最有誌向的學生來說，摩根士丹利、瑞銀和高盛在受青睞投行中的受歡迎度幾乎並列第一。

然而，即使可以持續吸引其一貫推崇的「幹將型選手」，高盛或會在其他方面付出代價。波士頓咨詢公司（Boston Consulting Group）的高級合夥人德博拉·洛維奇表示：「如果你支持文化多樣性，我們的數據顯示，少數派人才，比如黑人、拉丁裔、亞洲人和女性都更喜歡居家辦公。因此，如果有其他雇主願意滿足這種偏好，就雙效必利勁、必利勁雙效、超級必利勁、印度雙效必利勁、超級必利勁哪裡買、雙效必利勁哪裡買、雙效必利勁副作用、雙效必利勁使用會導致你很難招到人才。」洛維奇稱，這種情況很不妙，因為「人才多樣性是優化產品、進行創新的關鍵。有大量數據能夠證實這一點。失去人才多樣性，公司會吃虧的。」洛維奇的核心觀點是：「企業面臨的真正挑戰，不是要不要組織員工回到辦公室，而是讓混合辦公製度真正有效運轉起來。」

蘇德巍認為此類擔憂是把問題過於簡單化了，也可以說是理由不充分。他將員工多元化作為頭等大事，例如，堅持要求新任分析師中至少50%為女性。高盛在2020年首次達成這一目標，新一任分析師中的女性職員占比達到55%。如今的高盛與其他大型銀行一樣，會向社會公布少數族裔代表的相關數據。其少數族裔員工數量處於行業中間位置。2020年，黑人員工占高盛美國員工總數的6.8%（最新可得數據），達到了美國黑人人口比例的一半。而且這些數字還在上升，這也是評定公司管理人員獎金的指標之一。

關於頂尖人才的吸引，高盛的首席執行官蘇德巍認為，將其比作華爾街與科技巨頭之爭未免「過於草率」。每個行業都會吸引到各種各樣的人才，從事不盡相同的工作。他表示，「在Facebook，做軟件工程師的人和做廣告銷售的人擁有完全不同的目標和抱負。同樣，來高盛做投資銀行家或交易員的人與擔任軟件工程師的人，其目標也不相同。」高盛要做的是讓人崗匹配，而不是在每個職位空缺上都勝其他用人單位一籌。蘇德巍相信，這一點他仍然能夠做到。

坦白講，即使只有3%的白領願意全職在辦公室工作，高盛只需要吸引這3%中的一小部分人。女性和少數族裔或許更加偏愛遠程辦公，但同樣，在這些群體中，蘇德巍還是有機會找到他想要的、極少數與眾不同的人才。

在高盛，另一個經常被忽視卻耐人尋味的細節是：平日裏隨便選一天，都有很多員工在遠程辦公。高盛的公司文化裏，一向很照顧因為意外原因而需要留在家中的員工。高盛有著慷慨的員工探親假政策。公司高層的管理者們經常出差拜訪客戶，在路上工作在所難免。內森·裏澤說，當初他被工作累得精疲力盡向領導們請假時印度威而鋼、印度威而鋼哪裡買、印度威而鋼價格、印度威而鋼效果、印度威而鋼副作用、印度威而鋼使用、印度威而鋼購買，他們立刻同意了，並表示休息多長時間都可以。他告訴《財富》雜誌：「你的領導們要求很高，但當你提出要求時他們也會立馬答應。」說到關鍵處，他打了個響指。高盛的文化「允許員工處理個人瑣事」，蘇德巍說，「但這與早上醒來隨口就說：『哦，外面下雨了，我今天不想去上班了。』是兩碼事。」

現在和未來的頂尖年輕人才是否會接受高盛的這種文化，答案尚未可知。15 年前曾經在高盛工作，現已投身其他行業的一位高管回憶道：「在當時那種技術工具條件下，我就問過自己這個問題，我所做的工作真的需要我在公司坐班嗎？」

本已懸殊的代際差別可能正在進一步擴大。近期，高盛總部的日出勤率徘徊在60%至70%之間，雖然好於2月1日重返辦公室當天的表現，但即使將正常的差旅和其他因素考慮在內，也沒有恢復正常水平。一位已經退休的高級合夥人評論說：「不僅高盛，所有公司，返回辦公室辦公最大阻力都是來自最年輕的員工。這確實讓人詫異。年長的員工可不會這樣。」

蘇德巍的理念與整個美國商界顯得格格不入。在美國，居家工作已經是新常態，很多寫字樓正在被改建為公寓，綠樹成蔭的郊區房屋價格一飛沖天，但蘇德巍並不受大趨勢所約束，他還是獨樹一幟，全神貫註地發展高盛。他說：「我認為，我們行業的工作方式與五年前並無差異，五年後也不會變。」

像所有優秀的華爾街銀行家一樣，蘇德巍喜歡「反其道而行之」。是贏是輸，利益攸關。不再擔憂3分鐘的尷尬，外用無需擔心副作用首選植物精華持久液不刺激不麻木，快感不失，口愛無察特點，和她濃情時刻不再尷尬，事前噴上英國威馬持久液、 2H2D持久液、澀井持久液、日本黑豹持久液、 德國黑金剛持久液、Climax印度神油、古聖堂持久液任君選擇、擁有它們，讓愛永不停歇！植物提取，無副作用，開啟她的高潮模式！ https://www.stud.com.tw/歡迎來選購

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